L
'Autorità per l'energia ha inflitto
sanzioni per un totale di oltre
1,8 milioni di Euro alle società
Edison Energia,
Enel Energia,
Eni,
Sorgenia e
Hera Comm per
violazione di norme a tutela dei consumatori, al termine di istruttorie che hanno accertato la trasgressione delle disposizioni a garanzia della trasparenza e della comprensibilità delle bollette.
Le infrazioni accertate riguardano le bollette emesse sia nei confronti di clienti domestici e non.
In particolare, sono state applicate sanzioni per un importo pari a
315.000 Euro a
Edison Energia,
872.000 Euro a
Enel Energia,
350.000 Euro a
Eni,
240.000 Euro a
Sorgenia,
80.000 Euro a
Hera Comm.
Le violazioni riguardano soprattutto le norme dell'Autorità relative all'obbligo per gli esercenti di riportare in bolletta un
quadro sintetico, con le informazioni di immediata leggibilità da parte del cliente (ad esempio, i dati identificativi della bolletta, del contratto e del punto di prelievo, le caratteristiche della fornitura e la sintesi degli importi dovuti) e un
quadro di dettaglio dei corrispettivi, redatti in modo conforme agli schemi predisposti dal
Regolatore.
L'Autorità ha anche adottato provvedimenti prescrittivi ordinando a tutte le società coinvolte la
cessazione dei comportamenti lesivi degli interessi dei consumatori.
Le delibere VIS 111/10, VIS 109/10, VIS 110/10, VIS 113/10 e VIS 112/10 sono disponibili sul sito
www.autorita.energia.it.